一、 優秀網站的特點
1、 誰是我的理想用戶？
2、 當用戶瀏覽我的網站時，能否在5秒鐘內弄明白我的網站是關于什么的，提供哪種
產品或服務？
3、 用戶能否很容易明白我想要他們做什么？ 4、 用戶能否很容易的完成這些操作？
5、 是否所有內容都有用、有趣，并能給訪問者留下深刻印象？網站的布局和圖像是否
合理？文本的內容是否有趣、切題、完整？
6、 網站能否給人耳目一新的感覺？能否與我的產品/服務、整體業務和市場相得益
彰？能否鞏固我的品牌地位？

7、 最重要的是，在用戶訪問我的網站后，是否還會不斷地回訪？

 二、 確定受眾
1、 寫出理想用戶的詳細情況：分出主要人群95%，和次要人群5%的需求。
他們長什么樣子? 多大年紀？
電腦操作水平如何？ 收入水平如何？
處于什么樣的經濟和社會地位? 受教育程度如何？ 從事何種職業？ 有什么愛好？

他們會把時間和金錢花在什么地方？ 在你經營的產品中，他們最喜歡哪一種？

2、 確定網站內容

他們想要知道關于你、你的公司、你的網站和你的產品的哪些情況？

3、 確定你為什么這樣設計網站
為什么你的主要客戶會選擇你的網站，而不是其他人的，比如競爭對手的網站？ 你的特色和技術是否適合他們的口味？
你的網站內容是否吸引他們，讓他們知道你非常了解他們，并希望他們成為你的長期客戶？
4、 確定網站的組織方式

誰是你的主要用戶？他們會怎樣使用你的網站？ 關注他們能看明白么？他們能找到想要的信息么？ 他們的瀏覽路徑是什么？

5、 設計網站前的幾個問題：
網站的主要受眾是誰？ 網站的目標是什么？ 他們希望你做什么？
顧客能很容易的找到需要的信息么？ 顧客能很容易的完成交易么？
三、 創建關鍵詞列表
1、 弄清楚你的主要用戶會使用什么搜索詞訪問到你的網站？積累、記錄關鍵詞，把關
鍵詞植入你的網站。在網站內容中設置足夠多的關鍵詞。

2、 常用關鍵詞工具：google adwords  ; wordtracker  百度關鍵詞工具。

四、 向最優秀的網站學習

優秀網站的共同特點：設計簡潔。 1、 有友好的用戶界面；

2、 功能完善，便于操作；
3、 有清晰的設計和有趣的內容；

4、 傳遞的品牌形象和信息都有鮮明特色，并且與整個企業的形象一致。

 五、 查看網站統計數據

聯系網站寄存商，了解你的網站有多少訪客，以及他們在網站上平均停留了多長時間。 Google analytics 可以用來分析網站流量：登陸google,注冊，復制google analytics代碼到每個需要計算流量的頁面，重新發布網站。(百度也有類似工具) 1、 獨立訪客量；

2、 平均訪問時長；

3、 重復訪問者；

4、 最受歡迎的頁面；

5、 鏈入網址；

6、 Google排名或baidu排名。

六、 收集反饋信息并進行檢測
了解顧客對你的網站的看法和他們使用網站的情況。 1、 追蹤銷售數據；
轉化率：通過提高網站的功能和品質，吸引更多的用戶，用戶在網站上停留的時間越長，對網站利用的越多，就越有可能成為顧客，并成為回頭客。暢銷產品：當某個產品非常暢銷，一定要把它放在主頁。滯銷產品：先改變陳列方式，看是否有效，如沒有收到效果，說明這件產品并不適合你的目標市場，可以減價銷售，或放到ebay上去。回頭客：了解顧客的需求和喜好，并對此作出積極回應，獲取他們的聯系方式，盡量滿足他們的需求。

2、接受用戶的反饋；收集用戶發來的關于他們使用網站的體驗和看法的郵件，并對其進行分析。 應對顧客的投訴：及時、直接、充分的回復用戶的投訴，能夠提高用戶的滿意度，很少收到投訴，不意味著網站不存在問題，大部分不滿意的顧客是不會投訴的。 主動在網站上設置便于操作的用戶反饋模塊，幫助顧客把問題解決在萌芽狀態。 如：“常見問題解答（FAQ）”，一定要把這個模塊放在突出的位置，并且把問題和答案寫的清楚，簡潔； “在線客服”，解決問題效率越高，就越可能留住顧客，至少要設立一個專用郵箱，或創建一份供填寫的表格，用于交流客服問題，并由專人及時解答。

3、 收集用戶信息； 整理所有顧客的聯系方式，并保持聯系。可以使用如：php list 等工具。 聯系用戶：給你的聯系人發送一份簡短的調查問卷，要簡短，不要重復發送，征求他們對網站的看法，可以向完成問卷的用戶發放一品。

4、 利用用戶的反饋重建網站

5、 召開小組座談會； 你明白該網站的意圖么？ 這個公司的主要產品或服務是什么？它還提供什么產品？你能從他的網站上看出來么？ 看了這個網站后，你對這個公司的印象如何？ 網站各部分的布局是否清晰？如果不點擊的話，你能否猜到每個標題下面包含什么內容？ 該網站的外觀和給人的感覺是否與該公司的廣告和營銷材料一致？ 基于你對這個網站的總體印象，你對這個公司是否有信心？ 這個網站上是否有過時的內容，是否有使它看起來非常廉價，不專業，或者完全不合理的內容？

6、 開展可用性測試。
 七、 傷檢分類

診斷并處理你網站上的明顯問題。 避免以下最易引起反感的問題：

1、使用免費的網址；
2、有直接從主頁下載的東西；
3、主頁上的信息過多：不要讓主頁超出屏幕顯示的范圍；
4、使用框架結構：整個網站處于同一個網址（框架）中，瀏覽網站的各部分時，網址永遠不變。最大的問題是搜索引擎無法找到次級頁面及其上的內容。應該讓每個網頁都有自己的網址。

5、無法注冊：應在網站上設置可選擇的輸入框，讓人們加入你的郵件發送列表。

6、有不合適的內容：包括不合適目標受眾的廣告，文章，圖像或其它內容。中年人一般也不喜歡花哨的flash。特別是不能有不能關閉的背景音樂。

7、存在無法發揮正常作用的內容：無效鏈接。

8、華而不實；

9、下載時間過長：將圖片尺寸變小，使其在5秒內打開；save for web 10、有明顯的錯誤：糟糕的語法，不當的標點，拼寫錯誤，實效的鏈接。 11、有過時的內容； 12、生拼硬湊。

八、 確定網站結構

九、 完善網站內容

十、 好的設計取悅用戶

十一、 創建在線社區

十二、 用廣告增加收入

十三、 完善主頁，測試發布網站

十四、 搜索引擎優化

十五、 高級搜索引擎優化

十六、 啟動搜索引擎

十七、 提升網站流量

十八、 網站開發工具箱    檢查網站