為全力推進全國文明城市創(chuàng)建,3月9日,市創(chuàng)建辦明確要求:各單位要結合我市創(chuàng)建工作重點,同時開展創(chuàng)文明城市和創(chuàng)文明單位“雙創(chuàng)”工作。
今年我市進入創(chuàng)建全國文明城市的第三個年頭,也是最至關重要的一年,全市上下均高度重視,緊鑼密鼓。同時,文明單位創(chuàng)建是檢驗各單位創(chuàng)建文明城市成效的試金石,也是衡量各單位執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的重要標尺?!半p創(chuàng)”工作可謂高度統一、相輔相成。公交公司作為城市的窗口和創(chuàng)建必檢單位,更是責無旁貸,使命光榮。根據市、局指示精神,公司上下積極行動,全力推進“雙創(chuàng)”工作落在實處。
有限公司重新完善了創(chuàng)建工作領導小組,對公交行業(yè)所承擔的創(chuàng)建任務進行了重新梳理和分解。同時,要求各單位建立健全創(chuàng)建組織機構,嚴格落實包掛制度,形成主要領導親自推動,分管領導具體落實,班子成員協力配合,各部門各負其責、共同參與的領導體制和工作機制。要求公司上下嚴格做到“精準創(chuàng)建”,瞄準測評標準,提高創(chuàng)建效率,注重小的細節(jié)。通過召開動員會、座談會、培訓會等形式,讓每位員工知曉創(chuàng)建工作的重要性,使員工對創(chuàng)建活動的知曉率達到100%,對24字社會主義核心價值觀的知曉率達到100%。定期開展考核,制定檢查和考核細則,從服務用語、規(guī)范報站、車容車貌、儀容儀表、應變能力等方面加大考核力度,對存在的短板及時整改,進一步提升員工的整體素質和服務技能,形成在工作崗位上比學趕幫超的濃厚氛圍。
根據有限公司要求,各單位積極召開創(chuàng)建文明城市專題會議,組織開展“車場日”活動、衛(wèi)生專項整治活動、服務質量提升活動,并加大綜合檢查力度,對照創(chuàng)建檢查標準,對車場內和車廂中的衛(wèi)生死角、安全標識、車容車貌、消防設施等進行全覆蓋檢查整改。新巴士公司加大文明城市創(chuàng)建宣傳力度,重新制作宣傳海報張貼在各個車場;京徐公司組織人員對車內設施細節(jié)進行整修、加固;順通公司召開全體線路長會議,強化斑馬線讓行工作;新區(qū)公司、賈汪公司、新城公司全面整治車輛衛(wèi)生,認真清理衛(wèi)生死角,逐一排查車內安全部件;兆通公司積極開展“關注老年群體、預防客傷事故”活動;服務督導隊員佩戴“文明引導員”袖章,有效開展文明引導,有序疏導乘客排隊候車、依次上下車。公交員工萬眾一心,眾志成城,確保打贏全國文明城市“收官戰(zhàn)”。