家住徐州驛城的乘客王女士專程來到公交宣武車站調(diào)度室，將錦旗送到駕駛員張慶皊手中，以感謝張師傅長期以來對老年乘客的關(guān)心和幫扶。
張慶皊是公交兆通公司61路線駕駛員，61路線在前不久還被評為徐州市“敬老文明號”，這里也有張慶皊的一份功勞，每當有老年乘客或其他特需乘客乘車，他都會主動幫助乘客尋找座位，提醒乘客抓好扶手，幫助乘客提拎物品，對老年乘客更是體貼入微，幫扶行動不便老人上下車，對老年乘客多些關(guān)注、多些照顧，這些“不起眼”的舉動，乘客都看在眼里，暖在心上。 乘客王女士說自己的家人就是長期受到張師傅熱心幫助的其中一人，據(jù)王女士介紹，家里老人偶爾會在自己陪同下乘坐61路公交車，由于老人上了年紀，上下公交動作緩慢，但張師傅從來沒有埋怨過，都主動幫忙攙扶老人上下公交，王女士也經(jīng)常乘坐張師傅的車上下班，她看到的張師傅不僅僅幫助她一個人，對有困難的乘客或遇到有行動不便的總是主動幫一把，遇到車廂乘客較多時，他們都是等乘客們坐好后再緩步行車，并溫馨提醒乘客注意安全，61路開線以來，張師傅一直如此。
“每次看到張師傅幫助老人那股耐心的勁兒，每次都想給張師傅送錦旗，這次終于來了，就想給不善言語、老實巴交的張師傅更多的鼓勵?！蓖跖空f。
有一種丟失重要物品后的著急叫“不知所措”，有一種失而復(fù)得后的激動叫“喜極而泣”，家住大許的袁女士在半個小時之內(nèi)便經(jīng)歷了這種過于起伏的情緒體驗。 8月 13日上午12:30左右，乘客袁女士在宗申公交車站乘坐80路公交車到市內(nèi)打算轉(zhuǎn)車回安徽老家，當車輛到達藍天站臺時，袁女士著急下車，不慎將裝有5000元現(xiàn)金、港澳通行證、身份證、手機等重要物品的單肩包落在了80路公交車上。車輛到達銅山終點站時，乘客陸續(xù)下車，駕駛員蔣繼禮發(fā)現(xiàn)了袁女士丟失的包后，立即將包送到了調(diào)度室由車站工作人員保管。
當袁女士在登上1路公交車時，才發(fā)現(xiàn)包不見了，抱著一絲希望，她下車一路從火車站跑到了公交銅山站調(diào)度室。說明了來意后，銅山站站長耿廣啟拿出了袁女士丟的包，袁女士一一核對后，確定包內(nèi)物品一樣不少。對我們工作人員說：“因老家有事，還和家里人慪氣，魂不守舍地又把包丟了，真是急得直掉淚，感謝你們在我最無助時候，給我找到了包。”袁女士一邊抹著眼淚，一邊表示等她從老家回來后一定要給蔣師傅送錦旗。
“真是太感謝公交803路好心駕駛員，幫我找回了錢包，最要緊的是錢包內(nèi)有4.5萬元存單，還有我的身份證、駕駛證等重要證件等，這要是被‘有心人’撿到就麻煩了”，8月15日上午10:40左右，來自徐州市銅山區(qū)伊莊鎮(zhèn)的陳先生來到淮海文博園公交樞紐站領(lǐng)回了丟失的錢包，道出了803公交車駕駛員王忠民拾金不昧的暖心事。 8月14日下午15：00左右，乘客陳先生從欣欣路站臺乘坐803路蘇C6669F車到伊莊鎮(zhèn)下車時不慎將錢包丟在了車內(nèi)，當車輛到達終點站后，王忠民像往常一樣清掃車輛時發(fā)現(xiàn)了錢包，立即交到了車隊管理人員手中。 而此時的陳先生全然不知錢包丟失，傍晚買菜的時候才發(fā)現(xiàn)，頓時心急如焚，卻又想不起究竟是如何丟失的，抱著試試看的態(tài)度，問到了803路的熱線電話，電話接通后，車隊管理員告知陳先生錢包在食品城調(diào)度室，隨時可以取走。
“因為4.5萬元的存單即將到期，丟失了要本人帶著身份證去掛失補辦很麻煩，關(guān)鍵是我的身份證也丟了，幸好遇到了803路好心公交駕駛員，幫我挽回了損失?！标愊壬舆^錢包激動地說。高燕芳（兆通公司）
