為更好服務(wù)市民游客五一假期出行，徐州公交集團(tuán)在節(jié)前和節(jié)日期間開通夜班線路延時(shí)接駁服務(wù)，以加密班次、夜間兜底、延遲服務(wù)等措施，全力做好五一節(jié)期間市民出行保障工作。尤其是針對(duì)徐州站、徐州東站夜間抵徐乘客，推出24小時(shí)“兜底”接駁，以安全、舒適的出行服務(wù)迎接八方來(lái)客。
精心部署，夜間出行更暢通
徐州公交集團(tuán)提前制定保障方案，做好應(yīng)急預(yù)案，自4月28日起，6路夜、11附、12路等14條公交線路提供延時(shí)服務(wù)，保障夜間出行，助力假期“夜經(jīng)濟(jì)”。同時(shí)為應(yīng)對(duì)夜間兩站抵徐客流，徐州東站3路、10路夜、72路夜公交，末班車運(yùn)行至凌晨2點(diǎn)，10路夜實(shí)行24小時(shí)“兜底”接駁；徐州站1路、3路、11路公交結(jié)合火車到站客流情況，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間。在深夜交通工具較少的情況下，實(shí)現(xiàn)真正公交“兜底”接駁服務(wù)。
精準(zhǔn)接駁，徹夜兜底保出行
為應(yīng)對(duì)節(jié)日夜間抵徐客流壓力，徐州公交集團(tuán)精準(zhǔn)對(duì)接徐州站、徐州東站客流信息，成立徐州東站24小時(shí)保障應(yīng)急車隊(duì)，備足運(yùn)力、隨時(shí)待命。管理人員輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度接駁車輛，隨機(jī)進(jìn)行安全檢查，保證每日抵徐乘客的安全出行。
漫漫長(zhǎng)夜，在順利完成“兜底”接駁任務(wù)的背后，是公交人的堅(jiān)守崗位與無(wú)私奉獻(xiàn)。當(dāng)喧囂的城市沉睡，是他們穿梭在街頭巷尾，以最大的能力、最佳的狀態(tài)、最優(yōu)的服務(wù)，全力做好接駁服務(wù)。
精致服務(wù)，舒心暖心更放心
在站臺(tái)上、咨詢臺(tái)前、公交車旁......總能看到兜底服務(wù)志愿披著綬帶、穿著紅馬甲的身影，“您好，您要乘車的站點(diǎn)在......”“您慢點(diǎn)，我來(lái)幫你提”“請(qǐng)大家排隊(duì)，有序乘車”......維護(hù)乘車秩序、幫忙搬運(yùn)行李、提供乘車咨詢的聲音始終縈繞耳邊，還有的志愿者化身向?qū)?，想游客們介紹徐州的風(fēng)土人情、歷史文化以及特色美食，同時(shí)發(fā)放“徐州出行”APP宣傳彩頁(yè)，幫助乘客們下載軟件，引導(dǎo)乘客使用此軟件乘車換乘，哪里有乘客，哪里就有他們“紅色”的身影，他們用辛勞與汗水為旅客出行保駕護(hù)航?！皠偝稣揪涂吹接兄驹刚咴趽Q乘指引，還幫忙提行李，真的很貼心?！币晃磺皝?lái)游客夸贊道。
夜已深，但在不同的公交站點(diǎn)卻依舊能看到張紫玄、張海倫、曹燦等公交志愿者的身影，他們熱情滿滿，用專業(yè)細(xì)致、耐心溫馨的服務(wù)直至最后一位乘客。他們是4500余名公交人節(jié)日在崗的縮影，他們24小時(shí)隨時(shí)待命，守護(hù)著城市公交出行。
線路通達(dá)有終點(diǎn)，公交服務(wù)無(wú)止境。五一期間徐州公交將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以充足的運(yùn)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有力的措施，努力交出服務(wù)市民出行的優(yōu)異答卷，向每一位來(lái)徐乘客展現(xiàn)徐州公交“擺渡人”的新作為、新風(fēng)尚和新氣象！
