“細亞，四院站臺有一輛車趴窩了，抓緊時間帶人來搶修！”9月2日晚19時，文博園維修中心班長曾細亞突然接到廠長電話，說有一臺從賈汪過來的包車壞在四院站臺。此時正逢高峰期，從賈汪派搶修車過來時間太久，容易造成交通堵塞，經(jīng)賈汪公司與保修公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，特派文博園維修中心維修班前去搶修故障車輛，經(jīng)過一個半小時奮戰(zhàn)，車輛故障順利排除。
當(dāng)文博園維修中心班長曾細亞接到電話時，他剛忙完一天工作，正吃著晚飯。接到本不屬于維修范圍車輛的任務(wù)，他不但沒有抱怨，反而堅定的一句“保證完成任務(wù)”后，帶著修理工莊偉然直赴車輛現(xiàn)場，此時19點30分。
到達現(xiàn)場，站臺已有輕微擁堵，曾班長二話未說，直接跑到了車內(nèi)，待詢問過駕駛員、現(xiàn)場檢查一番后，立刻鎖定故障原因，原來是車輛右后分泵漏氣，致使剎車抱死，問題不是很嚴(yán)重，但是由于是現(xiàn)場搶修，又是夜間操作，作業(yè)受到限制。不過，這依然難不倒他們：夜間看不清，用強光手電，現(xiàn)場不適合維修，他們或鉆或趴或躺，克服一個個困難，20點39分，故障排除完畢。
“師傅們，你們辛苦了，來喝瓶水再走，這活干得真是快?！笨粗{駛員遞來的飲料，曾班長雙手一推，婉轉(zhuǎn)地將駕駛員遞來的水推了回去，拿起搶修車內(nèi)自帶的太空杯，咕嘟咕嘟地灌了幾口水，沖著駕駛員擺了擺手，笑著說：“快走吧，不早了，早點送了車回家吧?！?/span>
盡管當(dāng)晚天氣很熱，但是當(dāng)車輛開走時掠過的風(fēng)，還是使現(xiàn)場搶修人員感到了絲絲涼意，擦一擦頭上的汗水，曾班長一聲“回家！”搶修班的修理工們，投入到“回家”的車輛洪流中，而他的“回家”卻是回維修中心，等待著下一個“任務(wù)”的到來。
據(jù)了解，曾班長所在的文博園維修中心，每天都會遇到各類突發(fā)車輛故障，在創(chuàng)建文明城市工作中，搶修中心的搶修人員不斷用自己堅定的腳步，演繹著精彩，詮釋著責(zé)任，用他們的雙手，讓營運車輛變得更安全、更可靠，讓駕駛員們享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在點滴的匯聚中，讓“一線的滿意，保修的追求！”從理念變成現(xiàn)實。
朱正（保修公司）